Du möchtest jetzt so richtig durchstarten? Mit 24 Millionen Kunden in 6 Ländern kannst du dich bei Europas führender Medien- und Unterhaltungsmarke behaupten. Ein Arbeitsplatz, an dem du stolz darauf sein kannst, du selbst zu sein; denn unsere Mitarbeiter machen Sky zu einem wirklich aufregenden und integrativen Arbeitsplatz.


Für unseren Standort in Schwerin suchen wir ab sofort Kundenbetreuer für den Bereich Customer Care.  

Hier betreust Du Privatkunden. Neben vertrieblichen Aktivitäten gehören auch die Beratung zum erworbenen Produkt, die Kontenverwaltung un die vertraglichen Pflichten bis hin zur tägliche Korrespondenz zum umfassenden Aufgabenfeld.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich!


Kundenbetreuer Customer Care (m/w/d)

Standort: Schwerin

Dein Job

Dein Profil

  • Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden von Sky
  • Du betreust die Sky Abonnenten in technischen und vertraglichen Fragen
  • Du beantwortest Anfragen zu dem Produkt Sky sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör gehört für Dich dazu
  • Du nimmst Kundenwünsche entgegen
  • Du pflegst die Kundendaten mithilfe des Kundenverwaltungssystems
  •  Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit
  • Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Du verfügst über gute EDV Kenntnisse
  • Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
  • Du bist zuverlässig und motiviert
  • Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 
  • Flexible Wochenstundenplanung nach Deinem persönlichen Bedarf
  • mindestens 30 Stunden pro Woche (Mehrarbeit möglich)
  • 25 Tage Urlaub (steigt mit jedem Kalenderjahreswechsel)
  • 11,08 € Einstiegsstundenlohn 
  • Individuelle Prämien
  • Zuschläge für Sonn- u. Feiertagsarbeit
  • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Zahlreiche Aktionstage und Mitarbeiterevents
  • diverse Betriebssportangebote
  • viele Mitarbeitervergünstigungen bei Kooperationspartnern
  • Möglichkeit einer berufsbegleitenden Ausbildung

Inklusion:
 
Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.

Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.
Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
 
Worauf wartest du?
 
Bewirb dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

Erfahre mehr über Sky auf Social Media unter den Hashtags #wirbeisky oder #lifeatsky
 
A job you love to talk about.

Kennziffer: 1/2021




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