Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem.


Unser Ziel als Sky Deutschland Customer Center GmbH ist es, unsere Kunden durch tollen Kundenservice zu begeistern und sie, auch langfristig, von der Vielfältigkeit unseres Premium-TV-Angebots zu überzeugen.

Für unseren Standort in Teltow am südwestlichen Stadtrand von Berlin suchen wir ab sofort:

Kundenbetreuer OTT / Internetdienste und Apps (m/w/d)

Standort: Teltow bei Berlin

Dein Job

Dein Profil

  • Unterstützung bei allen Anliegen rund um unser Online-Angebot
  • Technischer Support zur Nutzung von Sky-Apps auf mobilen Endgeräten wie iOS- , Android-Tablets und Smartphones, aber auch den Abruf mit Smart TV, Sky TV Box sowie mit den Konsolen PS3, PS4 und Xbox One
  • Klärung von Anliegen zu Verträgen, Beratung zu Inhalten und die Kontoklärung unserer Sky Ticket Kunden

  • Du verfügst über eine hohe Affinität gegenüber Internettechnologien und kennst Dich optimaler Weise sehr gut mit Smartphones, Konsolen und Apps aus
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
  • Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit
  • Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
 
WIR BIETEN
  • Kostenloses Sky-Abo für Dich und Rabattaktionen für Deine Familie und Freunde
  • Modernes Raumkonzept inkl. höhenverstellbarer Tische, ergonomische Arbeitsplätze und Schallschutzelemente
  • Bezahltes Training direkt zu Beginn der Tätigkeit und darüber hinaus regelmäßige Schulungen
  • Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
  • Verschiedene Events, bspw. Kinovorpremieren
  • Corporate Benefits, z.B. kostenloser Eintritt in die NBC Universal Themenparks
Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? 
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an Bewerbung-SDCC@sky.de mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit!
Kennziffer: 5670003104K04




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